尊敬的自来水客户：

我公司3月份的抄录水量水费数据已出，现将近期水量水费抄录等相关供水服务情况提示与告知如下：

1、关于抄表

应部分客户的要求，我公司抄表人员在做好安全防护的前提下，本月对部分客户的水表进行了现场实时抄录，这部分客户本月水量水费为实际数据。

因受疫情防控限制部分客户水表没能抄录，包括居民一户一表，本次水费仍根据上期水量估算收取，待抄表服务恢复后在下次抄表时一并据实核算。

2、关于收费

为持续做好新冠肺炎疫情防控工作，避免聚集，建议用户尽量通过我公司网上营业厅、微信、支付宝缴纳水费。

我公司营业大厅将根据本市和本区防疫要求逐步恢复正常营业，恢复营业时间将另行通知。

3、关于对中小微工业企业阶段性水价降价

根据宜昌市发改委《关于应对新冠肺炎疫情调整有关企业水电气价格的通知》，我公司将对符合降价范围的用户水价实行阶段性降价。

请符合该通知降价范围的用户，在2020年8月31日前将单位营业执照、水费发票等相关资料发送到邮箱sxswkfzx@163.com进行申报，也可待我公司营业大厅恢复正常营业后到营业大厅申报。我公司将在核实申报资料后，对符合降价范围的用户水费进行退返。

 感谢您对我们工作的理解支持，祝您身体健康，万事如意！

24小时供水热线：0717-6789111

宜昌浦华三峡水务有限公司

2020年3月18日