4月10日下午，浦华三峡水务召开1-3月份经营分析会。会议由公司副总经理陈伟主持，领导班子和中层干部参加会议。

会上，副总经理陈文艺通报了公司3月份安全检查情况，要求各部门围绕安全生产标准化建设，树牢安全意识，做好重点部位和关键环节的安全风险防范。

供水热线主任范益通报了公司3月份客户服务、提质降诉工作情况，提出相关部门要从供水设施改造、停水通知、客户服务、营商环境等方面压实责任，强化担当，进一步提升服务水平。

公司党委书记、副总经理郑榕针对供水服务提质降诉提出，当前是全国文明典范城市创建和省市六运会保供重要时期，相关部门要高度重视，加强联动，增强服务质效，提升城市文明指数，当好省运会东道主。

副总经理陈伟通报了公司6S综合管理检查、劳动纪律、员工考勤情况，强调各部门生产区、办公区环境卫生和现场管理要常抓不懈，要加强劳动纪律和考勤管理，保持良好的工作作风。

随后，经营管理部经理杨艺通报了3月份生产经营工作情况和月度考核结果，风控部内控专员王长江对内控考核情况作了汇报。

总经理胡赤军结合3月份生产经营完成情况，对下一步工作进行了部署：一是进一步完善绩效考核机制，从生产经营、安健环管理、服务质效、环境卫生、劳动纪律等关键指标着手完善考核体系，确保考核机制在公司生产经营中充分发挥导向和激励作用。二是需要重点关注经营指标：加快工程结算进度，按照年度分解完成利润指标；规范报装中心牵头的工程验收机制：通过工程验收，实现客服营收系统、二次供水管理平台和管网GIS系统数据不断完善。三是尽快落实新版国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）中新增的4项水质指标的检测，加强水质管控，确保自来水水质安全。四是在行业主管部门指导下，进一步落实供水服务提质降诉，要不断强化服务意识，转变工作作风，优化服务举措，要主动向前，举一反三，以更高的标准、更严的要求将供水服务工作做细做实，降低投诉量，提升用户满意度。