11月12日,公司客户服务中心组织召开供水服务网格长工作会,市住建局节能推广中心主任石茸,市水燃中心刘魁,公司副总经理郑榕、孔翯出席会议。
会上,十位供水服务网格长先后分享了近期工作完成情况、遇到的问题和工作建议。郑榕就工作中存在的共性问题解决措施与思路和大家进行了探讨,提出要立足本职工作,建立与街办、社区、用户的长效沟通机制,不断细化服务措施,明确服务对象,拓展服务渠道,提升供水服务质效。
石茸充分肯定了网格长们积极、热情、高效的供水服务,强调要深入推进供水服务网格化,建立完善相关工作流程和管理制度,切实推动供水服务优化升级。