为加快推进中南冶金家属区二次供水改造项目,确保小区居民用水安全,7月10日,浦华三峡水务客户服务中心、报装中心、工程公司在中南冶金家属区物业服务中心联合开展了“供水服务进社区”活动。
中南冶金家属区内地势起伏较大,分为常压供水和加压供水区。加压供水区因地势较高,存在阶段性水压不足问题。活动中,报装中心、工程公司技术人员分别检测了小区常压和加压区域水压,查看了二次供水泵房设备运行状态。
客服人员面对面和用户沟通了解用水情况,现场与用户一对一签订供用水合同,同时提供二次供水改造和用水咨询。
当天上午,客户服务中心和小区103户居民签订了供用水合同,剩余用户将在客服人员的指导下陆续完成合同签订。
恰逢夏季用水高峰期,浦华三峡水务将坚持以用户为中心,积极协调政府主管部门、社区、物业公司,多方联动,群策群力,扎实推进中南冶金家属区二次供水改造,确保用户用上安全水、优质水。
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