12月28日，湖北省气象灾害应急指挥部发布气象灾害（寒潮）Ⅳ级响应，宜昌市也发布气象灾害预警信号，当日开始冷雨夹杂着寒风如期而至，对城区供水安全保障又是一次大考。12月29日凌晨，市民尚未从睡梦中苏醒，浦华三峡水务供水调度中心工作人员通过监控数据，初步判断伍家区万寿桥附近出现主管道破损。

6:30   公司110抢修中心和管网管理部工作人员接到指令后第一时间前往现场应急处置，通过仪器设备探查漏点，确定夷陵大道市图书馆附近DN600供水主管道爆管。

7:00   110抢修中心工作人员组织停水区域内网格长、社区、物业公司广泛发布停水信息，同时设置临时取水点，安排送水车为停水区域居民送水。

7:15   现场迅速会商抢修方案，组织挖掘机等机器设备进场配合抢修。“这次抢修难度最大的环节在前期开挖。现场复杂程度远远超出预期，供水主管道周围，各类线路设施纵横交错，为开挖和维修带来极大的难度”供水抢修突击队长彭卫介绍。

12:00   面对眼前的“烫手山芋”，供水抢修突击队迎难而上，根据现场开挖情况不断紧急会商调整开挖、维修处置方案，突击队员王强、陈胜、覃大伟、杨明在队长彭卫的带领下，不惧刺骨的寒风和阴冷的冬雨，卯足干劲奋力抢修。

12月30日

2:10   供水抢修突击队员发挥“将困难留给自己，将便利送给用户”的服务精神，顶风冒雨，挑灯夜战，顺利完成抢修任务并通水。

4:30   现场清理、基坑回填，施工围挡设置，按规范要求完成文明施工工完料清，供水抢修突击队撤离现场。连续21个小时的紧急施工，彰显了浦华三峡水务保供水为人民的初心。

抢修期间，市住建局副局长叶帮斌指导督战抢修工作，公司总经理张玉峰，副总经理孔翯多次赶赴现场督战慰问，分管副总经理陈文艺全程现场指挥抢修。