根据国务院《优化营商环境条例》、省委省政府《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的若干措施》、市住建局市发改委《关于优化城区供水供气营商环境的通知》相关要求，为实施报装接入获得用水“321服务”，7月21日，公司召开推进优化营商环境工作专题宣贯培训。公司副总经理王群、郑榕分别围绕用水报装和供水服务展开解读。

王群结合市住建局市发改委《关于优化城区供水供气营商环境的通知》（宜市住建文〔2020〕18号）要求，全面解读通知内涵和获得用水“321服务”规范，要求相关部门和工作人员认真领会通知精神，严格遵守优化报装接入服务要求，规范安装工程管理，完善服务举措，推行“不见面、零跑腿”服务，打造“环节少、时间短、服务优”的供水服务模式。王群特别强调要转变思想、摆正位置、优化内部工作流程并狠抓落实。

郑榕重点解读了国务院《优化营商环境条例》，强调客户服务部门要践行“政府放心 群众满意 ”的宗旨，增强服务意识和责任担当，不断建立完善供水服务长效机制，以良好的营商环境为实现企业高质量发展注入新动力。

公司报装中心、工程公司、客户服务中心、管网管理部、供水稽查部等相关部门负责人和员工参加了此次培训。