9月16日上午，宜昌浦华三峡水务召开提升服务行动誓师大会。会议宣布设立首席服务代表，成立供水服务、供水抢修、供水工程突击队。百余名员工集体宣誓，对提升供水服务作出庄严承诺。

大会现场

副总经理王群宣读公司设立首席服务代表，成立供水服务突击队、供水抢修突击队、供水工程突击队

总经理刘晓林为供水服务突击队授旗

总经理刘晓林为供水抢修突击队授旗

总经理刘晓林为供水工程突击队授旗

宜昌浦华三峡水务与会全体成员集体宣誓

首席服务代表范益作表态发言

突击队代表彭卫作表态发言

市住建局党组成员、副局长、优化供水服务工作组组长叶帮斌发表讲话

市住建局就提升供水服务提出指导意见，要坚持以人民为中心，坚持目标导向、问题导向、效果导向，确定任务清单，细化工作措施，逐层压实责任，将供水服务提升措施落实、落细、落地。要充分发挥供水服务突击队作用，弘扬勇于担当、善于作为、甘于奉献的时代精神，落实报装供水“321”服务，提升用户满意度。

宜昌浦华三峡水务将认真履行企业政治责任和社会责任，创新服务举措，提升服务意识，以市场主体评价为第一评价，以人民感受为第一感受，坚持用户思维，注重用户体验，及时回应和处理用户诉求，切实提升供水服务质效和社会满意度。