9月9日上午，市住建局党组成员、代局长杨涛来到浦华三峡水务客服中心西陵营业大厅进行文明典范城市创建工作现场指导。市住建局四级调研员文良成、市水燃中心主任郑北海等相关部门负责人陪同检查，公司副总经理郑榕、客户服务中心经理陈红热情接待。

作为宜昌城区主要供水企业，浦华三峡水务始终坚守保供水初心，认真履行社会责任，重实干，勇担当，以“政府放心、用户满意”为宗旨，积极开展文明典范城市创建工作。

客服中心严格落实市创建办和市住建局的各项创建工作要求，吃透创建精神，扎实推动创建工作有序开展。西陵区、伍家岗区两处服务窗口统一标准，制作了公益宣传栏，推行“五有”规范行动，为客户提供整洁、舒适、便利、文明的服务环境。在全员的共同努力下，创建工作多次获得各级政府部门的肯定。

针对近期客服中心侧门天然气占道施工项目，杨涛指出，要文明高效施工，助力窗口企业创文工作。客服中心积极响应，加强“道路交通劝导”志愿服务，并临时增设新的无障碍通道，确保残障人士出入便利。 

接下来，浦华三峡水务将围绕习近平新时代中国特色社会主义思想、党史学习教育、社会主义核心价值观等，持续提升供水安全保障能力和供水服务质效，助推文明典范城市创建工作再上新台阶。

（通讯员：朱艳青）